Veelgestelde vragen

Kan ik mijn boeking annuleren?

Ja, je kunt je boeking annuleren door in te loggen op onze website. Onder "Mijn boekingen" kun je jouw boeking annuleren. Zorg ervoor dat je inlogt met het e-mailadres dat je hebt gebruikt bij het boeken. Annuleringen binnen 24 uur zijn kosteloos, daarna zijn er in de meeste gevallen kosten aan verbonden.

Je kunt je annulering ook per e-mail (info@bookya.nl) of doorgeven. Het moment van je e-mail wordt gezien als het moment van annuleren, en daarop worden de onderstaande annuleringsvoorwaarden toegepast.

Wij hanteren de volgende annuleringsvoorwaarden:

• Bij annulering binnen 24 uur na boeken heb je recht op volledige restitutie van het boekingsbedrag.
• Bij annulering tot de 42e dag voor aanvang van het verblijf bedragen de annuleringskosten 30% van de reissom.
• Bij annulering vanaf de 42e tot de 28e dag voor aanvang van het verblijf bedragen de annuleringskosten 60% van de reissom.
• Bij annulering vanaf de 28e dag tot de eerste verblijfsdag bedragen de annuleringskosten 90% van de reissom.
• Bij annulering op de eerste verblijfsdag of later bedragen de annuleringskosten 100% van de reissom.

Let op: Het wettelijke herroepingsrecht is uitgesloten voor het huren van vakantiehuisjes. Indien een boekingsverzoek geannuleerd moet worden, horen wij dit graag zo spoedig mogelijk van je.