Veelgestelde vragen

Hoe kan ik mijn boeking betalen?

Na goedkeuring van je boeking ontvang je van Bookya.nl een e-mail met de titel 'Jouw boeking is goedgekeurd', inclusief een betaalknop voor een snelle en veilige betaling. We werken met het betaalplatform Stripe om veilige betalingen te garanderen. Je kunt kiezen uit iDeal, Klarna, SEPA-bankoverschrijving of Bancontact. Betalen via iDeal (NL), Klarna of Bancontact (BE) is de snelste optie.

Kies je voor een bankoverschrijving? Zorg er dan voor dat je de exacte omschrijving uit de e-mail overneemt. Het is niet nodig om je naam, boekingsnummer of huiscode toe te voegen; gebruik alleen de aangegeven omschrijving (die kan bestaan uit letters en cijfers). Zo kan ons betaalplatform je betaling correct koppelen aan je boeking. Bij een onjuiste omschrijving wordt het bedrag na enkele werkdagen teruggestort.